Términos y Condiciones - Distribuidores Vytal
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE DISTRIBUCIÓN DE VYTAL
Última actualización: [fecha]
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la relación comercial entre Vytal (en adelante "la Marca") y cualquier persona física o moral que adquiera productos de la Marca con fines de reventa (en adelante "el Distribuidor"). Al realizar cualquier pedido de productos destinados a reventa, el Distribuidor acepta de manera íntegra y sin reserva los presentes términos, los cuales tienen carácter vinculante desde el momento de la primera compra.
Este acuerdo se rige por la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables. Para cualquier controversia derivada del presente acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
1. Naturaleza de la relación.
La relación entre la Marca y el Distribuidor es estrictamente comercial y de compraventa. El Distribuidor actúa como comprador independiente y en ningún caso será considerado empleado, representante legal, agente, franquiciatario, socio o intermediario de la Marca. El Distribuidor no tiene facultad alguna para asumir obligaciones, contraer deudas ni celebrar acuerdos en nombre de la Marca. La participación en el programa de distribución no genera derechos laborales, societarios ni de exclusividad territorial de ningún tipo.
2. Territorio.
Los productos adquiridos bajo este programa únicamente podrán comercializarse y distribuirse dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos. Queda estrictamente prohibida la exportación, reenvío o venta de productos a consumidores o intermediarios ubicados fuera de territorio mexicano sin autorización previa y por escrito de la Marca. El incumplimiento de esta restricción es causa de baja inmediata y permanente del programa, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
3. Pedido mínimo y condiciones de compra.
El monto mínimo por pedido es de $3,000.00 (tres mil pesos mexicanos) antes de impuestos y costos de envío. La Marca no está obligada a procesar, surtir ni atender pedidos que no alcancen este mínimo. La Marca se reserva el derecho de modificar el monto mínimo de compra en cualquier momento, notificando al Distribuidor por los medios que considere convenientes.
4. Forma de pago.
Ningún pedido será preparado, empacado ni enviado hasta que el pago correspondiente haya sido recibido y confirmado en su totalidad. La Marca acepta los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito o débito y compras realizadas a través de la tienda en línea habilitada para distribuidores. La Marca no otorga crédito, financiamiento ni plazos de pago a sus distribuidores, con excepción de los esquemas que pudieran ofrecer los procesadores de pago de terceros aceptados por la tienda en línea, los cuales son responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del Distribuidor.
5. Precios y política de precio mínimo anunciado.
La Marca establecerá y comunicará a los distribuidores activos una lista de precios de mayoreo, así como el precio mínimo anunciado al público por cada producto. Este precio mínimo anunciado constituye el precio más bajo al que el Distribuidor puede ofrecer, publicitar, exhibir o vender los productos al consumidor final, en cualquier canal de venta, ya sea físico, digital o de cualquier otra naturaleza.
La Marca comunicará el precio mínimo anunciado vigente por lo menos una vez al año, sin embargo, se reserva el derecho de modificarlo en cualquier momento que lo considere necesario, notificando a los distribuidores activos por los medios que la Marca determine. Es responsabilidad del Distribuidor consultar y cumplir con el precio mínimo anunciado vigente en todo momento.
Si en cualquier momento la Marca detecta o recibe evidencia de que un Distribuidor está ofreciendo, publicitando o vendiendo productos a un precio inferior al precio mínimo anunciado, dicho Distribuidor será dado de baja de forma permanente e inmediata del programa de distribución, sin derecho a reinstalación, reembolso ni indemnización alguna.
6. Precios de mayoreo y condiciones comerciales.
La Marca puede modificar sus precios de mayoreo en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios vigentes al momento de confirmación del pedido serán los aplicables a dicha transacción. La Marca no está obligada a ofrecer descuentos por volumen, bonificaciones, incentivos ni condiciones preferenciales de ningún tipo. Cualquier promoción, descuento o beneficio que la Marca decida otorgar será a su entera discreción, por el periodo que determine y podrá retirarse sin necesidad de justificación.
7. Uso de marca, imagen e información.
El Distribuidor reconoce que las marcas, logotipos, nombres comerciales, empaques, diseños, contenido fotográfico, audiovisual y cualquier otro material de comunicación de la Marca son propiedad exclusiva de Vytal y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás legislación aplicable.
El Distribuidor podrá utilizar la imagen y los materiales de la Marca únicamente para la promoción y venta directa de productos adquiridos legítimamente con la Marca, y siempre de conformidad con los lineamientos que esta comunique. Queda expresamente prohibido utilizar la marca, logotipos, imagen o cualquier material de la Marca para fines distintos a la venta directa de sus productos, incluyendo, sin limitar, la promoción de productos de terceros, la asociación con otras marcas sin autorización, la creación de contenido que sugiera una relación corporativa inexistente o el lucro derivado de la imagen de la Marca por cualquier vía que no sea la venta de los productos.
8. Información del producto y veracidad.
El Distribuidor se obliga a transmitir al consumidor final únicamente información veraz, precisa y previamente autorizada o publicada por la Marca respecto a los productos, sus ingredientes, beneficios, modo de uso y cualquier otra característica. Queda estrictamente prohibido hacer declaraciones, promesas, afirmaciones de salud o atribuciones de propiedades que no hayan sido expresamente comunicadas o aprobadas por la Marca. Esta obligación incluye cualquier canal de comunicación: punto de venta, redes sociales, anuncios publicitarios, conversaciones con clientes o cualquier otro medio.
La distribución de información falsa, engañosa, no respaldada por la Marca o no alineada a sus comunicaciones oficiales es causa de baja inmediata del programa y podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes, incluyendo aquellas derivadas de la Ley Federal de Protección al Consumidor en materia de publicidad engañosa.
9. Estado y caducidad de los productos.
El Distribuidor se obliga a verificar las condiciones de almacenamiento, conservación y fecha de caducidad de todos los productos antes de ofrecerlos al consumidor final. Queda prohibido distribuir, vender, donar o transferir de cualquier forma productos que se encuentren caducados, en mal estado, con empaque dañado que comprometa la integridad del producto o que hayan sido almacenados en condiciones que no cumplan con las especificaciones indicadas por la Marca. La venta de productos caducados o en mal estado es causa de baja inmediata y permanente del programa.
10. Licencias, permisos y responsabilidad del establecimiento.
Es responsabilidad exclusiva del Distribuidor obtener, mantener vigentes y cumplir con todas las licencias, permisos, registros, avisos de funcionamiento y cualquier otro requisito legal, fiscal, sanitario o administrativo necesario para comercializar productos de consumo humano en sus establecimientos o canales de venta, de acuerdo con la legislación federal, estatal y municipal aplicable. La Marca no asume responsabilidad alguna por las condiciones de operación, higiene, seguridad o cumplimiento regulatorio de los establecimientos del Distribuidor.
11. Responsabilidad sobre el producto.
La Marca garantiza que sus productos cumplen con las normas oficiales mexicanas aplicables y las regulaciones sanitarias vigentes al momento de su fabricación y despacho. Una vez que los productos son entregados al Distribuidor, la responsabilidad sobre su correcto almacenamiento, manejo, conservación y presentación al consumidor final recae exclusivamente en el Distribuidor. El uso y consumo de los productos es responsabilidad del consumidor final y de quien los recomienda. La Marca no será responsable por daños derivados de un almacenamiento inadecuado, manipulación indebida o recomendaciones de uso no autorizadas realizadas por el Distribuidor.
12. Material de punto de venta y acceso a lanzamientos.
La Marca puede, a su entera discreción, proporcionar material, equipo de exhibición o apoyo de punto de venta para facilitar la presentación de los productos. Esta posibilidad no constituye obligación alguna, y la Marca podrá otorgar o retirar dicho material en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Todo material proporcionado sigue siendo propiedad de la Marca y deberá ser devuelto a solicitud de la misma.
Asimismo, la Marca podrá otorgar acceso anticipado a nuevas líneas de producto, ediciones especiales o lanzamientos exclusivos a los distribuidores que la Marca elija a su entera discreción. La participación en el programa de distribución no garantiza acceso a estos beneficios, y la Marca se reserva el derecho de seleccionar a los participantes sin obligación de explicar los criterios de selección.
13. Facultad de terminación y suspensión.
La Marca se reserva el derecho de dar de baja a cualquier Distribuidor del programa, suspender temporalmente sus compras o negarse a procesar cualquier pedido, en cualquier momento, sin necesidad de expresar motivo alguno y sin previo aviso. Esta facultad es unilateral, irrevocable y no genera derecho a indemnización, compensación ni reembolso de ningún tipo a favor del Distribuidor.
De igual forma, la Marca podrá pausar la totalidad del programa de distribución, suspender las ventas a distribuidores en general o modificar las condiciones del programa en cualquier momento y sin previo aviso.
14. Causas de baja inmediata y permanente.
Sin limitar lo establecido en la cláusula anterior, las siguientes conductas constituyen causa de baja inmediata y permanente del programa, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan: vender o anunciar productos a un precio inferior al precio mínimo anunciado vigente; distribuir o comunicar información falsa, no autorizada o no alineada a la Marca; utilizar la imagen, marca o materiales de la Marca para fines no establecidos en estos términos; lucrar con la imagen de la Marca por cualquier vía que no sea la venta directa de sus productos; vender o distribuir productos caducados o en mal estado; exportar o vender productos fuera del territorio mexicano sin autorización; y cualquier conducta que a juicio de la Marca ponga en riesgo su reputación, imagen o la seguridad de los consumidores.
15. Pedidos y envíos.
Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen compromiso vinculante por parte de la Marca. La Marca hará esfuerzos razonables por cumplir con los plazos comunicados, pero no será responsable por retrasos causados por fuerza mayor, caso fortuito, problemas logísticos de terceros o cualquier otra causa fuera de su control razonable. Los riesgos y la responsabilidad sobre los productos se transfieren al Distribuidor en el momento en que estos son entregados al servicio de paquetería o transporte.
16. Devoluciones y garantía.
La Marca podrá establecer políticas específicas de devolución para distribuidores, las cuales comunicará por separado. En ausencia de una política específica, no se aceptarán devoluciones salvo en casos de producto defectuoso de fábrica recibido en la entrega original, siempre que el Distribuidor notifique a la Marca dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a la recepción del pedido, acompañando evidencia fotográfica del defecto.
17. Confidencialidad.
El Distribuidor se obliga a mantener estricta confidencialidad sobre los precios de mayoreo, condiciones comerciales, estrategias de la Marca, información de otros distribuidores y cualquier otra información que la Marca le comunique de manera privada en el contexto de esta relación comercial. Esta obligación de confidencialidad subsiste aún después de la terminación de la relación comercial.
18. Protección de datos personales.
El tratamiento de los datos personales que el Distribuidor proporcione a la Marca se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. La Marca utilizará los datos del Distribuidor exclusivamente para los fines relacionados con el programa de distribución. El aviso de privacidad de la Marca se encuentra disponible en su sitio web.
19. Modificaciones.
La Marca se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los distribuidores activos por los medios que la Marca considere adecuados y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la notificación correspondiente. La continuación de compras por parte del Distribuidor después de la notificación de cambios constituye aceptación de las nuevas condiciones.
20. Aceptación.
Al realizar cualquier pedido dentro del programa de distribución, el Distribuidor reconoce haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos y condiciones. La aceptación podrá ser expresa, mediante firma física o electrónica, o tácita, mediante la realización de un pedido.
